Indicadores assistenciais da unidade neonatal do Hospital Universitário Pedro Ernesto

A Unidade Neonatal atende recém-nascidos prematuros, com distúrbios hemodinâmicos, congênitos e pós-operatórios, porém há uma lacuna no monitoramento da qualidade da assistência. A ausência de mensuração sistemática de indicadores assistenciais compromete a avaliação e o planejamento da assistência, impactando a melhoria dos processos. Implantar indicadores de qualidade em uma Unidade Neonatal para avaliar e aprimorar a assistência prestada aos recém-nascidos, possibilitando ajustes estratégicos na gestão e no atendimento. Foram desenvolvidos 35 indicadores de qualidade que refletem o desempenho da equipe, destacando-se: taxa de identificação de recém-nascidos superior a 92%, taxa de quedas zeradas durante todo o ano e taxa de lesão abrasiva pelo uso do sensor de oximetria de 0,15%. Além disso, a análise do absenteísmo da equipe de enfermagem (8,5%) e a proporção concentrada técnico de enfermagem/paciente observada em 100% dos meses de 2023 permitiu ao gestor embasar a solicitação de ajustes no quantitativo de profissionais, contribuindo para a melhoria da assistência neonatal.