Objeto
Implantação do teleatendimento em aleitamento materno no Hospital Universitário Pedro Ernesto ( HUdo Rio de Janeiro .Implantação do teleatendimento em aleitamento materno no Hospital Universitário Pedro Ernesto (HUPE/UERJ), integrando-se ao HupeDigital – Centro de Teleconsultas, o primeiro programa de teleatendimento da rede pública estadual do Rio de Janeiro.
Objetivo
Acelerar o atendimento às principais intercorrências no aleitamento materAcelerar o atendimento às principais intercorrências no aleitamento materno, otimizar ações de promoção e incentivo à amamentação, evitar deslocamentos das usuárias e ampliar o acesso ao suporte especializado. A teleconsulta substituirá o contato telefônico realizado após a alta, permitindo um acompanhamento mais eficiente nos primeiros dias e meses pós-parto.
Resultados
O serviço será disponibilizado por meio do aplicativo gratuito de Teleassistência Ucentral de atendimento integrada para contato com o paciente e preenchimentoO serviço será disponibilizado por meio do aplicativo gratuito de Teleassistência UERJ ou pelo site do programa, com agendamento prévio. Os profissionais têm acesso a uma central de atendimento integrada para contato com o paciente e preenchimento do prontuário. Entre os desafios enfrentados, destaca-se a mudança frequente de contato dos usuários. O teleatendimento tem sido agendado resolutivo para a maioria dos casos, reduzindo o tempo de espera e garantindo suporte rápido e acessível para mães e bebês.
